13. februára 2026 • 3m čítanie

Zľavový preukaz ZSSK po novom nájdete aj v aplikácii IDeme vlakom

Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) pokračuje v digitalizácii svojich služieb a využívaní aplikácie IDeme vlakom.

Novinkou je možnosť využívať preukaz ZSSK na 100 % zľavu z cestovného v mobilnej aplikácii IDeme vlakom. Virtuálny zľavový preukaz ZSSK zjednoduší kontrolu lístkov vo vlaku a umožní preukázanie nároku na zľavu priamo v mobile.

Každý cestujúci, ktorý má svoje Zákaznícke konto ZSSK aktivované online na webe a doplnenú fotografiu v profile, môže využívať virtuálny zľavový preukaz v mobilnej aplikácii IDeme vlakom a preukazovať sa ním pri kontrole vo vlaku.

Cieľom tejto zmeny je presunúť čo najviac procesov do online prostredia a umožniť plnohodnotné digitálne cestovanie – od vytvorenia zákazníckeho konta cez nákup cestovného dokladu až po jeho kontrolu vo vlaku. Virtuálny zľavový preukaz je alternatívou k papierovým preukazom vydávaným na predajných miestach ZSSK a zvyšuje pohodlie aj rýchlosť cestovania.

Samozrejme, ako cestujúci môžete aj naďalej využívať fyzické karty ZSSK.

Jednoduché online vytvorenie zákazníckeho konta

Nové zákaznícke konto ZSSK je možné vytvoriť online na webe ZSSK aj v aplikácii IDeme vlakom pre viacero kategórií cestujúcich. Konkrétne pre bežných cestujúcich bez nároku na zľavu, žiakov a študentov, seniorov od 70 rokov, ako aj pre zamestnancov s nárokom na železničnú cestovnú výhodu. Konto ZSSK sa vždy vytvára ako základný preukaz, ku ktorému si cestujúci následne zvolí typ zľavového preukazu podľa nároku. Musíte použiť aktuálnu profilovú fotografiu.

Identita zákazníka sa po vytvorení virtuálneho preukazu považuje za neoverenú a overiť ju môže pokladník v osobnej pokladnici (predovšetkým pri žiakoch a študentoch študujúcich na škole na Slovensku bez ISIC preukazu alebo študujúcich v škole v zahraničí) alebo sprevádzajúci personál vo vlaku na základe predloženého dokladu totožnosti.

Informácia o overení sa následne zobrazí v aplikácii približne do hodiny. Virtuálny zľavový preukaz obsahuje dynamický 2D kód, ktorý umožňuje rýchlejšiu a efektívnejšiu kontrolu zo strany vlakového personálu oproti načítavaniu údajov pri priložení karty na snímacie zariadenie vlakvedúceho.

Digitalizácia ako súčasť moderných služieb ZSSK

Zavedenie virtuálnych zľavových preukazov je ďalším krokom ZSSK k modernejším, digitálnym a zákaznícky orientovaným službám. Národný dopravca tým reaguje na očakávania cestujúcich, ktorí čoraz viac uprednostňujú jednoduché a rýchle riešenia dostupné v mobilnom telefóne.

Nákup cestovných lístkov prostredníctvom digitálnych kanálov preferuje už 60 % cestujúcich (aplikácia IDeme vlakom 46 % a e-shop ZSSK 14 %). Počet stiahnutí aplikácie IDeme vlakom v minulom roku dosiahol rekordné čísla – viac ako pol milióna. Počet aktívnych používateľov aplikácie bol v roku 2025 vyše 400-tisíc a oproti roku 2024 tak stúpol približne o 30 %.

Zdroje: Vytvorenie zákazníckeho konta

Aplikácie•Technológie

Nahlásiť chybu

Redaktor

Ondrej Macko

YouTube • Technológie

Ako novinár pracujem už od roku 1990. Teraz sa zaoberám mobilnou komunikáciou, multimédiami a vyhotovovaním videorecenzií a tiež videoreportáží. Snažím sa byť na každej lepšej tlačovke či už na Slovensku alebo v zahraničí. Mám rád fotografovanie, tvorbu videa a tiež cestovanie.